广州街一带的批发行，错货是常事。一家做调料的商贸行，一个月错两单，单不大，磨人，退货、补发、赔笑脸，一桩接一桩，客人不是恶人，就是谁都被磨得没脾气。老板起初的说法是，上什么数据系统，不如多雇个理货的。后来上的就一张进销存表，错货少了一半，人也没多雇。
上系统之前先把退货单摊开
我们没急着上系统，先把仨月的退货单摊开数，在柜台上铺开一对一对到后半夜。十单里七单错在串色串规格，不在数量。同款包装、挨着摆的货位、口头报单，三样一叠，不出错才怪。你在洛阳逛过几家批发行就知道，十个有八个栽在这三样上，你说见没见过？翻单子这活土，比拍脑袋定方案靠谱。老板在旁边看半天，自己承认前几年都在猜。
货位进表，拣货认号不认脸
工具其实轻得很，没买大系统。货位编上号进表，拣货认号不认脸。老仓库嫌填表麻烦，我们就把入口做在手机里，出库扫一下自动记账，抄单那一步直接省了。干过仓库的都懂，最怕的不是累，是出了错说不清在谁手里。
上线头一周，两笔错货变一笔，到九月清零。你先别嫌这一步笨，三个月再回头看，省下的全是实打实的工。错货这病，靠眼力治标，靠编号治本。仓库师傅现在自己都说，回不到从前那个凭记忆的年月了。表认人，比人记表牢靠，新来的学徒照着编号表，三天就能上手。
这笔账不用算到克也能算清
有人问值不值。一年软件钱，未必抵得住一季错货的来回运费。一次错货，运费加人工，再加老客心里那点疙瘩，哪笔都难看。账不用算到克，先问一句就够：为堵错货搭进去的工时，是不是比年费贵？给孟津、伊川小卖部调货的行当，利润本来就薄，错一单赔三单，这话不夸张。年费是死的，错货没完，这笔账谁都会算，别等老客走了才醒。
总结
数据这块，别想一口吃成胖子。先把出错的地方记下来，比先把系统买回来强。你在洛阳的关林、广州街一带做批发，就从退货单翻起，翻完拍照发我，我帮你圈该先治哪一步，治完一个月就有数了。对一对，路子走不走得通，数字会说话，走不通你再来找我换法子。