老城十字街一带有两家做旅拍订位的店,去年同时选商城系统,一家上线仨月就闹着换,一家到今天还在用。他说差别不在价格。在掏钱之前,手在系统上摸过什么。我把稳那家的做法归成四样,你照着摸,学费能少交一大半。四样各有各自的摸法,一样一样来。
下单这条流程当面走上三十遍
第一样是手感的活。让销售当面把小程序打开,优惠券、规格、库存、退款,一项项各走一遍。老城那家稳的店,老板当时当着面把系统划了半天,下单流程走了三十七遍,第九遍才发现收货地址模板少一栏,又撞上优惠券不能叠加。这一遍遍不是较劲,是把坑在签合同前撬出来给你看。坑当场露头,总好过上线以后全店陪着修。
销售库存会员三张报表先导一次
第二样是数据。卖系统的都说数据全开放,我在洛阳见得多,你真要导出,他改口要走开发,还得加钱。销售、库存、会员三张表,让他当场导,导完你拿回去自己核一遍。对不上数的系统,再便宜也是请尊佛回家供着。你问我核什么,就看退款单能不能对上流水,能对上的才算数,对不上的让他当场解释完再决定。
续费扩容和谁来管后台一起问
第三第四样是钱和人,一起问。续费涨多少、加个储值会员模块多少、店从一家开到三家收不收钱,三句答不利索,这单先别急着签。首年报价低得反常的,多半指望你续费时再掏一回。合同翻到第三页,续费条款那段拿铅笔划上,再谈优惠。问的时候拿支笔记下来,答的每一句都算数。
再说人。老城旅拍店旺季半夜都有退订改期,掌柜自己会改价、会调房态,比什么都强。老板一个人满意没用,店员不会上架、不敢动价格,系统照样睡大觉,你说冤不冤,这钱花得最冤?第四样摸人,摸的就是半夜那通电话进来时谁顶得住。人摸对了,前三样才算落进日常。
总结
洛阳老板选商城系统,别围着演示转,下单、报表、钱、人四样摸穿了再掏钱。演示是人家练熟的,摸出来的手感才是你的。这周要正有人上门推销,定金先捂捂,急什么?把报价页拍照发我,我给你圈该摸哪几处。要是不放心,我陪你看第二场演示,摸清再签不迟。