你在洛阳老城卖牡丹瓷,链接挂上去三天就没了,是不是挺冤?平台下架大多不讲情面,它只认机器能读的那几项。我这些年帮商家一条条拆过通知,把常见的三条红线说给你听。具体条款你去后台搜原文,我这儿只讲怎么避,不替你猜审核想什么。
第一条:上架链路里类目别放错
这是最容易中的一项。货是对的,类目选错了,一样判你违规。牡丹籽油走食品,就不能挂在工艺礼品底下;带土带苗的,活体植物有它自己的类目。上传资质时,证照名称、经营范围、所选类目三项要对得上。我见过一家把陶器挂到瓷具底下,被下架两回,第三回才想到改类目,白丢了两个月的搜索积累,你说冤不冤?
第二条:宣传语里的绝对化词
平台机器扫标题和详情,扫得比较粗。带最、第一、独家这类词,机器不看语境,只看有没有。你把“全网最低价”写进主图,一样算。有人问我图上的字扫不扫,据我观察是扫的,别赌这个。改法很笨但管用:把形容词换成数字和事实,写容量、写产地、写工艺,写具体就不容易触线,客人还更信。你在洛阳卖牡丹瓷的,先把手卡上那几句口号删一半。
第三条:库存和时效的数要对上
超卖是第三条红线。库存数、实际能发的量、承诺时效,三者必须一致。平台判的是超时未发,不看你是不是在等窑口出货。老城有家做牡丹瓷的,去年秋天被炒到断货,链接还挂着,连着七天没发出去,末了整店被降权。那份被下架的链接清单我看过,店长拿红笔圈了十四处,圈到后面手都停了。
自查有个笨工具够用。把在售链接导成表,逐行看类目、资质、库存、时效四列。我们团队给商家做过这样一张表,四列打完勾,一般能筛掉八成风险。你不用天天查,上新前和换季前各查一次,比事后申诉省劲多了。四列里最难对的是库存那一列,因为它天天变,你得让管仓的人下班前签个字,这一步不做,表就是张废纸。
总结
三条红线归一句:类目对得上、话别说满、发得出再挂。你在洛阳挂链接之前,先按这三条过一遍,换季那几天尤其要看。这周就把在售清单导出来,四列打勾,有问题的先下掉,改好再上。申诉这条路我不太建议走,太熬人,成功率我也说不准。