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洛阳老板拍板前,先看数据还是先问老师傅

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洛阳老板拍板,到底看数据还是问老师傅?你问我,我说不准一边倒的答案。数据擅长答“多少”,老师傅擅长答“成不成”,两个问题得分开问。跑了这些年客户,我只看清一件事:只听一头的,多半要补学费,两头都听的,也交,但交得少,差别就在这。

要拍板,先把数据口径问清

涧西有家做机械加工的,老板调出销售表说轴承卖得好。我问,卖得好是按件数还是按金额?他卡住了。同一个词,口径不一样,结论会打架。旁边老师傅掏出皮面小本,零件数背得比库存表还熟,两个数一对,还就对不上,谁也不服谁。数不会吵架,吵架的是口径,这话他后来贴在了办公室墙上,抬头就看得见,来客也看得见。

先对口径,再论谁对。口径没对齐的表,看得越多错得越远。这教训他付过学费,头一年换系统,两边口径打架了半年,他跟我讲了两回,每回都拍大腿,我在旁边听着也不好劝,这种跟头只能自己滚一遍才长记性。现在他让会计和老师傅坐一张桌对数,一周对一回,五十块的错账肉眼可见地少了。

把老师傅的经验写进备注栏

老师傅的经验,别只搁在本子里。每月抽半天,把他的判断写进表格备注:这批料容易吃刀,那家的单子总往后拖。表有了备注,经验就有了窝,换个人也接得住。那位师傅是从一拖退下来的钳工,肯写,这店就捡着了。我们团队接手店铺,先看备注栏,那是店里的暗产,比设备值钱。备注别写成作文,一句一个事,带上日期,翻旧账时好对时间。

拍板前,把两本账并排放

真到拍板,两本账并到一张纸上。数据的账写接这单挣多少,经验的账写砸了赔什么。那回接大件,数据说毛利厚,老师傅说热处理那几天排不开,两边都摆出来,谁赢谁输你自己就看出来了。结果他听了数据的,交期压了十来天,赔一笔加急费,从那以后他先问人再看表,顺序再没换过。学费标价不高,他倒真当回事了,这就叫老把式上课,不用考试。

总结

洛阳老板拍板前就三步:口径对齐,风险问人,两个答案写进同一张纸。多少信表,成不成信人,顺序别倒。下回要签大单,你先把表发我,我帮你看口径是一个还是两个,备注栏空着就先补两周再签。


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