石榴正当季，新安和宜阳的这两天正往市里发。直播卖石榴，别只盯着当晚走多少箱，老客下一箱什么时候来才是关键。我在河南科技大学西门那家店见过一位老板，兜里揣着刚印好的预售卡，说要给前两百名每人送两袋剥好的。我问他剥好的算不算人工，他愣了一下，半天没接话，那一愣我记到今天，多数老板都算漏这步。
挑人这一档：先叫回买过的人
播前先做一件小事。把去年买过的人抄成一张单子，开播前两个钟头发一条，只说几点开始、这一箱几斤。老客回一句给我留两箱，比现场吆喝半个钟头顶用。这一条不用花一分钱，你今晚就能抄，抄完明天就能用，我见过的店都是这样起步的，没什么窍门，抄这张单子用不了二十分钟。
选品这一档：整箱和分装分开算
整箱和剥好的，是两笔账。整箱走送礼，剥好的走办公室和晚饭后那顿。那老板把籽粒单装成小袋之后，快递破损的赔付少了好几单，这是他自己在小本上记的数，不是我猜的。人工多花二十分钟，赔付少一半，这笔账洛阳卖果子的都得自己算一遍才算得清，他这个记数习惯保持了三年。
储值卡我提醒他别做成折扣卡。卡上写清一箱几斤、能提几回、过期怎么处理，三行字就够。这三行写不明白，客人头一回就疑你，后面复购根本谈不上，钱压在自己手里还落埋怨，图什么呢？图的就是个清楚，你把三行印出来，客人才敢存第二笔，那三行字他改了两版才印。
节奏这一档：一天只开一场短播
石榴季就这几十天。一场压到四十分钟，播完立刻发货，第二天再开，比连播三个钟头稳当。别学着天天熬夜，你那点人手熬一场，第二天分拣就得出错，这个亏我见过两回，一回是别人家，一回是我们陪跑陪到半夜自己踩的，四十分钟是硬砍出来的，原先播两个半钟。
总结
洛阳直播卖石榴，先把老客抄成一张单子，再把整箱和分装分两笔账，节奏一天一场。今晚就做一件事：把去年买过石榴的人抄出来，明天开播前两个钟头发一条。抄完你就知道，这条线值不值得多备十箱货，你说要不要先抄？先抄再备货，这顺序我是倒过来才想明白的。